Программная АТС 3CX 3CX Enterprise
Войдите в учётную запись, чтобы мы могли сообщить вам об ответе
Описание 3CX 3CX Enterprise
- 3CX – программная АТС, основанная на открытых стандартах, которая работает с распространенными IP-телефонами, SIP-операторами и шлюзами. Представляет собой завершенное решение объединенных коммуникаций, включая веб конференции, индикацию статусов, софтфоны, клиенты для смартфонов и многое другое.
- Стоимость 3CX определяется по количеству одновременных вызовов (коммутаций), а не по количеству пользователей. Это делает систему доступной при начальном приобретении и позволяет легко расширяться в будущем.
- Лицензии поставляются в течение 2 рабочих дней после оплаты вне зависимости от территориального расположения.
Веб-конференции
- Количество одновременных участников: 250
WebRTC без плагинов
Создание конференции “в один клик”
Запись конференций
Удаленное управление и поддержка
Демонстрация рабочего стола
Неограниченное количество пользователей
Общие функции
- Внутренние абоненты: Без ограничений
Количество одновременных вызовов: до 1024
Поддержка SIP-транков и шлюзов
Журнал вызовов
Перевод вызова при занятости и отсутствии ответа
Маршрутизация вызовов DID
Автосекретарь / IVR
Голосовая почта
Музыка на удержании
Телефонная книга
Трансфер вызова
Индикация голосовых сообщений (MWI)
Привязка мобильного номера к внутреннему номеру абонента
Автоматический возврат вызова при занятости
Поддержка кодеков: G711, G722, GSM, Speex, ILBC, G729
Собственный FQDN
Индикация статуса (BLF)
Отчеты о вызовах
Парковка вызова
Перехват вызова
Очереди вызовов
Автоматическая запись разговоров
Интерком
Оповещение
Настройка индикации BLF от клиентов
Управление и масштабирование
- Веб-интерфейс управления
Автоматическая инициализация устройств
Статус системы в реальном времени в веб-интерфейсе
Встроенный веб-сервер
Резервное копирование и восстановление
Контроллер SBC для настройки удаленных абонентов
Совместимость с VMWare и Hyper V
Резервное копирование по расписанию
Соединение удаленных АТС 3CX (мосты)
Восстановление по расписанию
Встроенные средства отказоустойчивости
Лицензия резервирования
Унифицированные коммуникации
- Индикация присутствия
Голосовая почта на e-mail
Расширенные правила переадресации
Настройка конференц-вызовов
Расширение браузера Click2Call
Виртуальный факс (PDF на e-mail)
Встроенный факс-сервер
Статусы пользователей в удаленных офисах
Колл-центр / контакт-центр
- Call Flow Designer
Расширенные алгоритмы очереди
Расширенные отчеты о вызовах
Статистика очереди в реальном времени
Отчеты об очередях
Вмешательство, подслушивание, подсказка
Определение имени абонента в очереди по Caller ID
Использование API клиентов 3CX
Привязка корпоративной телефонной книги к LDAP / ODBC
Синхронизация телефонной книги с Microsoft Exchange
Контроль очереди в реальном времени
Информационная панель колл-центра
Панель оператора, администратор очереди
Поиск записей вызовов
Подключение и отключение операторов очереди
Поддержка внешних операторов очереди
Обратный вызов
CRM-интеграция и скриптовый интерфейс
Предупреждения и отчеты SLA
Мобильные технологии
- Клиент Android
Клиент iOS
Клиент Windows
Клиент Mac
Веб-клиент
Управление клиентом 3CX с консоли
3CX Tunnel для обхода NAT
Управление IP-телефонами
Автоматическая инициализация “Plug & Play”
Сетевое управление телефонами с консоли
Удаленная перезагрузка телефонов
Сетевое обновление и управление прошивками
Поддержка популярных SIP-телефонов
Сторонняя интеграция
- Office 365 (только адресная книга)
Microsoft Outlook
TAPI
Office 365
Salesforce
Microsoft Dynamics
Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC
SugarCRM
Google Contacts
Exact
Zendesk
Freshdesk
act!
Datev
Модуль отельной АТС
Сертификация Fidelio
Совместимость с Mitel
Многолинейный TAPI